O estudo realizado pela HubCount em parceria com a Linx e a “Contábil Trends” lançou luz sobre a comunicação e o marketing no mercado contábil do Brasil. Com mais de 700 escritórios participantes, a pesquisa trouxe um panorama interessante sobre as estratégias e desafios enfrentados pelas empresas do setor.
Embora a contabilidade seja uma área conhecida por sua abordagem conservadora, os resultados mostram que 53% dos escritórios ainda não possuem uma estratégia de marketing ativa. Isso indica que muitos profissionais do ramo estão perdendo oportunidades de expandir seus negócios e atrair novos clientes por meio de ações direcionadas de marketing.
Entretanto, é animador observar que 25% dos entrevistados relataram ter uma equipe interna dedicada exclusivamente ao marketing. Essa mudança na mentalidade mostra que, aos poucos, os escritórios de contabilidade estão reconhecendo a importância do marketing como uma ferramenta fundamental para o crescimento e a competitividade no mercado.
Quando se trata dos métodos de comunicação adotados, a pesquisa revelou que as mídias sociais são o principal canal de divulgação escolhido pelos escritórios de contabilidade. Em particular, o Instagram se destaca, sendo utilizado por 65% dos entrevistados, seguido pelo WhatsApp, com 55%. Esses números refletem o fato de que essas redes sociais têm uma forte presença na vida dos clientes atuais, o que torna essencial para as empresas do setor estarem presentes nesses espaços para alcançar e interagir com seu público-alvo.
Contudo, é importante notar que os canais tradicionais de divulgação, como panfletos, outdoor e rádio, são menos utilizados pelos escritórios de contabilidade. Essa tendência é compreensível, pois esses métodos podem ser menos eficazes em alcançar o público-alvo atual, que é cada vez mais conectado e presente nas plataformas digitais.
Outro dado interessante é que 38% dos profissionais consideram as redes sociais como sendo de extrema importância para o crescimento do negócio. No entanto, ainda existem 18% que não enxergam a relevância dessas ferramentas. Isso mostra que há uma oportunidade para que esses profissionais compreendam melhor o potencial das redes sociais e outras estratégias de marketing digital.
Um ponto que pode ser aprimorado é a percepção sobre a importância do site para a captação de leads. Segundo a pesquisa, 25% dos entrevistados não acreditam que possuir um site tenha impacto direto nesse aspecto. Essa percepção pode ser um reflexo da falta de conhecimento sobre as possibilidades que um site bem estruturado e otimizado pode oferecer para atrair e converter clientes em potencial.
Wesley Toppani, diretor de marketing da HubCount, destacou que o mercado contábil está evoluindo em relação à comunicação e marketing. Ele ressalta que muitos escritórios estão compreendendo a importância das redes sociais e têm investido cada vez mais em canais como Instagram e WhatsApp para se conectarem com seu público.
A pesquisa “O Mercado Contábil” oferece uma visão abrangente sobre a situação atual da comunicação e do marketing no setor contábil. Embora haja um progresso notável com muitos escritórios investindo em estratégias digitais, ainda há espaço para o desenvolvimento e aprofundamento do conhecimento sobre as melhores práticas de marketing. Aqueles que se adaptarem e souberem utilizar as ferramentas disponíveis de forma eficaz certamente estarão em vantagem para alcançar o crescimento e o sucesso nos negócios contábeis no Brasil.