Por Rafael Ramos
A TopMed, empresa catarinense de telemedicina e telessaúde, foi reconhecida pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD) por seu projeto Alô Saúde Floripa. O programa, pioneiro no Brasil, foi inserido no rol de iniciativas globais de sucesso da entidade.
O Alô Saúde Floripa é um serviço de atendimento pré-clínico por meio de canais digitais, como aplicativo e telefone, que oferece orientações e encaminhamentos médicos a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). O projeto foi desenvolvido pela TopMed e operacionalizado pela Prefeitura de Florianópolis.
Desde seu lançamento, em 2019, o Alô Saúde Floripa já realizou mais de 1 milhão de atendimentos, sendo que 97% deles foram resolvidos sem necessidade de encaminhamento a unidades de saúde. O serviço contribuiu para reduzir o tempo de espera por atendimento médico, melhorar o acesso à saúde e aumentar a satisfação dos usuários.
Impacto na saúde pública:
O Alô Saúde Floripa contribuiu para melhorar a saúde da população de Florianópolis de diversas formas, incluindo:
- Redução de doenças: O serviço ajudou a identificar e tratar doenças precocemente, o que contribuiu para reduzir o número de internações e mortes.
- Melhoria da qualidade de vida: O serviço ofereceu suporte e orientações a pacientes com doenças crônicas, o que ajudou a melhorar sua qualidade de vida.
- Redução de custos: O serviço evitou o deslocamento de pacientes a unidades de saúde, o que contribuiu para reduzir os custos do sistema de saúde.
Perspectivas de expansão:
O Alô Saúde Floripa é um modelo replicável em outras cidades do Brasil e do mundo. A TopMed já está trabalhando para expandir o projeto para outros municípios catarinenses e para outros países da América Latina.
Conclusão:
O reconhecimento da OECD é um importante marco para a TopMed e para a telemedicina brasileira. O projeto Alô Saúde Floripa é um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para melhorar o acesso à saúde pública.