A ética na troca de presentes entre fornecedores e clientes: Como as empresas devem lidar com a prática.

A troca de brindes e presentes entre fornecedores e clientes é comum, sobretudo, em datas comemorativas. No entanto, em meio à crescente preocupação com a ética nas organizações, a prática também deve seguir regras estabelecidas pelo setor de compliance. Especialistas explicam os motivos para o protocolo e como aplicá-lo nas empresas.

A norma ISO 37001 (Sistema de Gestão Antisuborno) é uma referência importante para empresas de todos os portes e segmentos no que diz respeito à criação de políticas claras para a entrega e recebimento de presentes e hospitalidade. É essencial que as empresas estabeleçam valores para os presentes, tenham um modelo de carta para devolução e mantenham a transparência sobre as políticas adotadas. 

A adoção de regras para o envio e o recebimento de brindes e presentes é uma forma de garantir que a ação não seja confundida como uma vantagem indevida. Para isso, é importante criar uma política clara e realizar treinamentos com os colaboradores, usando uma linguagem simples, direta e exemplos de situações que mostrem o que pode e o que não pode ser feito. 

Apesar do desenvolvimento da cultura ética nas empresas brasileiras, segundo o relatório mais recente da Ethics & Compliance Initiative (ECI), intitulado “O Estado da Ética e Conformidade no Local de Trabalho – Uma Visão das Tendências Globais” (GBES 2021), ainda há um longo caminho a percorrer. A cultura ética nas organizações está em processo de desenvolvimento e é reflexo do amadurecimento dos programas de compliance. A média de empresas brasileiras que apresentaram uma cultura ética forte em 2021 é de 25%, superior à média global de 14%. 

As empresas precisam estar atentas à criação de políticas claras para a entrega e recebimento de presentes e hospitalidade, seguindo as orientações da norma ISO 37001. Além disso, é necessário realizar treinamentos com os colaboradores para garantir que essas políticas sejam compreendidas e aplicadas corretamente. A cultura ética nas empresas está em desenvolvimento, e a adoção de programas de compliance é um caminho importante para avançar nessa área.