A revolução da inteligência artificial (IA) nas organizações torna-se cada vez mais uma realidade inegável. Com a demanda crescente por sistemas de IA, um evento online e gratuito está prestes a explorar esse universo em expansão.
Marcado para o dia 29 de novembro às 17h, a Keyrus, renomada consultoria internacional especializada em Inteligência de Dados e Transformação Digital, e a Dataiku, uma plataforma líder em Inteligência Artificial, unem forças para apresentar o webinar “Aproveite o Poder da IA: Dataiku, Keyrus e o Caminho para o Sucesso”. Este evento virtual de inscrição gratuita está aberto a empresas e profissionais do setor tecnológico, prometendo desvendar as barreiras dos métodos tradicionais de dados e desbloquear o potencial máximo da IA por meio de demonstrações práticas e insights orientados por essa tecnologia.
O atual cenário global, impulsionado pela pandemia, acelerou exponencialmente o comércio eletrônico. Os consumidores, cada vez mais adeptos das compras online, anseiam por experiências personalizadas, conveniência e preocupam-se com questões ambientais e sociais. A presença da Inteligência Artificial nessas interações é notável, desde a pesquisa de produtos nas redes sociais até o atendimento por chatbots.
Estudos como os da Nasdaq, multinacional norte-americana de serviços financeiros, apontam para uma previsão ousada: até 2040, 95% de todas as compras serão realizadas online. E a confiança do consumidor em uma marca está diretamente ligada à facilidade de iniciar um diálogo online, conforme indicado pelo Relatório The Conversational Messaging Era, da Twilio. Esse mesmo relatório do Fórum Econômico Mundial destaca que 75% das empresas estão buscando integrar sistemas de Inteligência Artificial em suas operações, impulsionadas pela massiva presença dos consumidores no mundo digital.
Luis Gustavo Scalise, Head de Engenharia de Dados, Análise de Dados e Automação – Brasil da Keyrus, reforça o impacto da IA na melhoria da experiência do cliente. Ele salienta que a IA tem o poder de criar experiências únicas e memoráveis, essenciais para a construção de relacionamentos sólidos com os clientes em diferentes plataformas e formatos.
As vantagens da IA na experiência do cliente são notáveis, incluindo um atendimento mais eficaz e personalizado, além da capacidade de análise de dados para decisões embasadas, resultando em maior satisfação e fidelização. Scalise destaca que a IA coloca as marcas em posição privilegiada na jornada do consumidor, permitindo decisões proativas e priorização eficiente, aprimorando a eficiência e automatizando processos.
O evento também destaca oito maneiras pelas quais a IA pode impactar positivamente a jornada do consumidor, desde assistência ininterrupta por meio de chatbots até a oferta do melhor próximo passo para cada interação.
Em síntese, a Inteligência Artificial emergiu como uma aliada poderosa, impulsionando a personalização, eficiência e satisfação do cliente, moldando o futuro das interações entre empresas e consumidores.
SERVIÇO:
Webinar “Aproveite o Poder da IA: Dataiku, Keyrus e seu Caminho para o Sucesso!”
Online e Gratuito
Data: 29 de novembro de 2023
Horário: 17h
Duração: 1 hora