Um olhar sobre as ações da Natura em tempos de crise
Recentemente, algo chamou muito a minha atenção: a iniciativa da Natura de mobilizar R$10 milhões em apoio às regiões afetadas por queimadas e secas históricas no Brasil, especialmente na Amazônia. Eu sempre admirei a postura da empresa em relação à sustentabilidade e à preservação ambiental, mas dessa vez, eles foram além. O que mais me tocou foi a sensibilidade que a marca teve em relação não apenas ao meio ambiente, mas também às pessoas diretamente impactadas por essas tragédias.
Eles não apenas estão doando uma quantia expressiva, mas também lançaram uma campanha, a Natura Ekos Ryos, para engajar seus consumidores nesse esforço. A cada fragrância vendida da linha Ekos Ryos, R$5 serão destinados a organizações que prestam assistência às populações mais atingidas. Esse tipo de ação nos faz refletir sobre a importância de empresas de grande porte tomarem uma posição ativa frente às crises ambientais, sociais e econômicas.
Um auxílio que vai além do esperado
A mobilização financeira de R$10 milhões é impressionante, mas o que eu mais aprecio é a forma como esse dinheiro está sendo distribuído e direcionado. Não é apenas uma quantia “solta” jogada no meio de um problema gigantesco, mas um valor bem estruturado, planejado para fazer a diferença.
Por exemplo, mais de R$400 mil já foram destinados à compra de cestas básicas, água e produtos de higiene, itens essenciais para quem está em situação de vulnerabilidade. Além disso, a Natura prorrogou o prazo de pagamento de mais de 18 mil boletos para cerca de 11 mil Consultoras de Beleza que vivem em regiões declaradas em estado de emergência, como Acre, Amazonas e Rondônia. Essa sensibilidade para com suas consultoras, que são uma parte fundamental do modelo de negócios da Natura, demonstra o comprometimento da empresa com quem realmente está na linha de frente.
Esses boletos somam um valor de aproximadamente R$7,74 milhões, e para muitas dessas consultoras, esse alívio financeiro pode ser a diferença entre continuar ou desistir. É um gesto de respeito e cuidado com aqueles que ajudam a marca a ser o que é.
Natura Ekos Ryos: Quando consumir é também contribuir
A campanha Natura Ekos Ryos é uma jogada inteligente, tanto do ponto de vista de marketing quanto no aspecto social. Ao vincular uma ação de compra à doação, a empresa consegue engajar consumidores que, muitas vezes, querem ajudar, mas não sabem como. E convenhamos, quem não gostaria de adquirir um produto e, ao mesmo tempo, sentir que está contribuindo para uma causa maior?
A Natura soube captar isso muito bem. A campanha abrange fragrâncias como Vivo, Chuva e Festa, nomes que remetem à nossa conexão com a natureza, o que faz muito sentido, já que o tema central é a preservação do meio ambiente e o cuidado com as pessoas que vivem nele. Esse tipo de ação cria um vínculo emocional com o consumidor e, ao mesmo tempo, ajuda quem mais precisa.
Uma rede de apoio em tempos de calamidade
O ano de 2023 tem sido desafiador para muitas regiões do Brasil, e não é a primeira vez que a Natura se mobiliza de forma emergencial. A empresa já havia acionado seu protocolo de calamidades em maio, quando enchentes atingiram o Rio Grande do Sul. Agora, diante das queimadas na Amazônia e das secas no Norte, ela intensifica seus esforços. Acredito que essa consistência na atuação da empresa durante momentos críticos é o que a diferencia.
Outro ponto que achei interessante é o fortalecimento da Central Social Natura, um canal de atendimento que oferece assistência social, telemedicina e psicologia para as consultoras. Esse tipo de suporte vai muito além do financeiro; estamos falando de saúde mental, algo que muitas vezes é negligenciado em tempos de crise. A Natura entende que suas consultoras não são apenas “vendedoras”, mas pessoas que precisam de acolhimento.
Parcerias estratégicas que fazem a diferença
Além de suas ações internas, a Natura também firmou parcerias com diversas organizações e órgãos públicos. A colaboração com a Defesa Civil do Amazonas para a doação de produtos de higiene para 500 famílias é uma dessas ações que me fez perceber a profundidade do envolvimento da empresa. Outra parceria que se destacou para mim foi com a ONG Projeto Saúde e Alegria (PSA), que busca arrecadar recursos para fornecer filtros portáteis de micromembrana a 5 mil famílias amazônicas. Com esses filtros, é possível minimizar os efeitos da insegurança hídrica em áreas com água imprópria para consumo.
Aqui fica claro que a Natura não está atuando sozinha. Ao unir forças com diferentes entidades, a empresa maximiza o impacto de suas ações, alcançando um número maior de pessoas e proporcionando uma ajuda mais eficiente. Isso é o que eu chamo de uma abordagem inteligente e integrada.
O impacto das mudanças climáticas e o papel das empresas
A fala do vice-presidente de Negócios da Natura, Agenor Leão, me fez refletir bastante: “A sociedade e as empresas não irão mais prosperar com as mesmas práticas de negócios que contribuíram para agravar a crise climática. Precisamos de compromisso e ações efetivas que promovam a regeneração socioambiental.” Eu não poderia concordar mais. Se continuarmos no caminho que estamos, as consequências serão devastadoras. As queimadas, as secas e as enchentes são apenas o começo de uma crise muito maior que já está batendo à nossa porta.
A Natura, com sua estratégia de descarbonização até 2030, está dando um exemplo para outras empresas seguirem. A descarbonização dos negócios é, sem dúvida, um dos maiores desafios das grandes corporações atualmente, mas é também uma necessidade urgente. A postura da Natura é um convite para que outras companhias também se comprometam com esse objetivo.
Algumas lições que podemos tirar dessa ação da Natura:
- Empresas têm responsabilidade social e ambiental.
- É possível alinhar negócios lucrativos com práticas sustentáveis.
- Parcerias são essenciais para maximizar o impacto positivo.
- O apoio às pessoas em situações vulneráveis deve ir além do financeiro.
- Ações emergenciais são necessárias, mas o foco em soluções de longo prazo é vital.
Natura: Uma potência com propósito
A Natura já se consolidou como uma das maiores empresas de cosméticos do mundo, mas o que a torna realmente especial é o propósito que está por trás de cada ação. Não é só sobre vender cosméticos; é sobre construir um futuro mais sustentável para todos. Quando vejo ações como essa, fico orgulhoso de saber que uma empresa brasileira está liderando o caminho em um tema tão importante como a sustentabilidade.
Seja com o fortalecimento de sua rede de consultoras, com a expansão de seus negócios internacionais ou com iniciativas como a campanha Natura Ekos Ryos, a Natura mostra que é possível crescer sem deixar de lado o compromisso com o meio ambiente e com as pessoas. É uma empresa que entende que, sem natureza e sem seres humanos, não há futuro.
A visão de futuro
Olhando para frente, fica claro que a Natura tem grandes desafios pela frente. A crise climática só tende a se agravar, e ações emergenciais como essa precisarão ser mais frequentes. Ao mesmo tempo, o comportamento dos consumidores também está mudando. As novas gerações estão cada vez mais conscientes e exigentes em relação aos impactos ambientais das marcas que consomem. A Natura já saiu na frente, mas terá que continuar se reinventando para manter sua relevância.
Se eu tivesse que apostar, diria que a Natura não apenas vai superar esses desafios, mas também continuará sendo uma inspiração para outras empresas. Com um pé firme na sustentabilidade e outro na inovação, o futuro da marca parece promissor.
Se você quiser saber mais sobre a atuação da Natura em sustentabilidade, práticas de negócios regenerativas e seu plano de descarbonização, recomendo acessar o site oficial da Natura.
