Empresa brasileira apresenta plataforma personalizável que promete transformar a jornada do cliente e ampliar o faturamento dos provedores de internet
Entre os dias 05 e 06 de dezembro, Fortaleza será o palco da 3ª edição da Abrint Nordeste, evento focado no mercado de provedores de internet. O Centro de Eventos do Ceará recebe empresários, investidores, consultores, fornecedores e especialistas do setor para discutir os desafios, as oportunidades e as inovações do mercado. No centro dessa movimentação, a Dígitro Tecnologia, uma das principais empresas brasileiras no desenvolvimento de soluções para a jornada do cliente, marca presença com uma proposta inovadora para o mercado de ISPs (provedores de internet).
Uma Solução Que Promete Revolucionar a Comunicação Corporativa
A Dígitro Tecnologia chega à Abrint Nordeste com um estande exclusivo dedicado à sua mais recente solução: a Comunicação Corporativa Unificada. Lançada no segundo semestre de 2024, a plataforma multi-tenant (multilocatária) foi desenvolvida especialmente para atender às necessidades de Operadoras e Provedores de Internet. Ela tem como objetivo aprimorar a comunicação e o atendimento ao cliente, oferecendo aos ISPs a possibilidade de integrar diversas funcionalidades em uma única solução.
Com uma plataforma altamente personalizável, a solução de comunicação da Dígitro permite que os provedores de internet ajustem o sistema com a identidade visual e a marca de suas empresas, proporcionando uma experiência única e exclusiva aos usuários corporativos. Isso não só melhora a interação entre os provedores e seus clientes, mas também contribui para o fortalecimento da marca de cada provedor, criando uma jornada do cliente mais personalizada e eficaz.
“O modelo de Comunicação Corporativa Unificada foi projetado para atender às necessidades específicas dos provedores de internet, incorporando recursos avançados, como chamadas telefônicas, integração com WhatsApp, bots de atendimento automático e muito mais. Trata-se de uma ferramenta robusta para quem busca agregar valor ao portfólio e aprimorar a experiência do cliente final”, explica Ana Paula Soriano, Gerente de Canais da Dígitro Tecnologia.
Além disso, a solução se destaca por seu potencial de gerar resultados financeiros significativos. A plataforma tem o poder de triplicar o faturamento dos ISPs, ao oferecer novos canais de comunicação e ferramentas que ampliam a capacidade de atendimento e engajamento com os clientes.
Inovação e Expansão: O Foco do Evento
A Abrint Nordeste não é apenas um evento, mas uma verdadeira vitrine para inovações tecnológicas que estão moldando o futuro do mercado de telecomunicações. Em sua programação, que inclui painéis, palestras e debates, a discussão sobre as desafios e oportunidades do setor será um dos principais temas. A feira de negócios, que ocorre paralelamente aos painéis, reúne fornecedores e empresas como a Dígitro para apresentar suas soluções.
Nesse ambiente, a comunicação eficaz e o uso de tecnologias avançadas se tornam aspectos cruciais para os provedores de internet que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Ao reunir soluções que vão desde a integração de canais de atendimento até a automação de processos, a Dígitro contribui para uma agenda que visa não apenas a inovação, mas também a expansão do mercado de ISPs, possibilitando que os empresários do setor se adaptem às novas exigências e oportunidades.
O Impacto da Solução no Mercado de Provedores de Internet
Com a crescente demanda por serviços mais rápidos e eficientes, as Operadoras e Provedores de Internet buscam soluções que otimizem sua operação e melhorem a experiência do cliente. Nesse cenário, a Comunicação Corporativa Unificada da Dígitro se apresenta como uma opção estratégica para os ISPs que buscam se diferenciar e expandir seus negócios.
A personalização da plataforma é um dos pontos-chave que a torna atraente para os provedores. Isso porque, além de integrar várias funcionalidades de atendimento, como chatbots e atendimento via WhatsApp, o sistema é adaptável à identidade visual de cada provedor, o que oferece uma experiência de marca mais consistente e alinhada às expectativas do cliente corporativo.
Ademais, a comunicação por meio de múltiplos canais — telefone, chat, WhatsApp, e-mail, entre outros — é uma das exigências mais atuais dos consumidores, que buscam um atendimento ágil e sem obstáculos. A solução da Dígitro se apresenta como uma maneira eficiente de integrar todos esses canais em uma única plataforma, otimizando o trabalho dos provedores e garantindo um atendimento mais eficiente.
A Inovação e o Potencial de Crescimento do Setor de ISPs
O setor de provedores de internet no Brasil continua em pleno crescimento, e a busca por soluções inovadoras é uma constante. A Dígitro Tecnologia destaca-se como uma das principais empresas a atender a esse mercado em expansão, trazendo soluções que são capazes de transformar a experiência do cliente final e aumentar o faturamento dos provedores.
A empresa brasileira se torna, assim, um exemplo de como as soluções de comunicação unificada e de atendimento ao cliente estão evoluindo, não apenas para otimizar os processos internos das empresas, mas também para aprimorar a jornada do cliente, impactando diretamente no sucesso comercial dos ISPs.
“A tecnologia de comunicação corporativa unificada tem o poder de transformar o atendimento ao cliente, trazendo mais eficiência e agilidade para os provedores de internet. Estamos muito felizes de poder apresentar essa solução na Abrint Nordeste, pois ela é uma das mais avançadas do mercado e tem o potencial de gerar resultados impressionantes”, afirma Ana Paula Soriano, reforçando a importância da solução para o setor.
A participação da Dígitro na Abrint Nordeste é uma oportunidade para os provedores de internet conhecerem uma ferramenta que pode ser crucial para o crescimento de seus negócios, ajudando a consolidar a empresa como líder em inovação e eficiência no mercado.
Conclusão: O Futuro da Comunicação no Setor de ISPs
A 3ª edição da Abrint Nordeste se apresenta como um marco no setor de telecomunicações, com empresas como a Dígitro Tecnologia destacando soluções que têm o poder de transformar o mercado de provedores de internet. Com a Comunicação Corporativa Unificada, a Dígitro oferece uma plataforma que integra múltiplos canais de atendimento, melhorando a experiência do cliente e possibilitando um crescimento expressivo no faturamento das empresas do setor.
Com a combinação de inovação, personalização e resultados concretos, a Dígitro reafirma seu compromisso com a evolução do mercado de ISPs e a transformação da jornada do cliente, consolidando sua posição como líder em soluções tecnológicas para o setor.