Ninguém Tem Medo de Perder o Emprego Para a IA Aqui
Inteligência Artificial. Duas palavras que já causam calafrios em muita gente. Mas será que esse medo é realmente justificado? Fiz uma pergunta simples ao Chat GPT: “Quem tem medo da Inteligência Artificial?” A resposta veio rápida e direta: “Trabalhadores”. Para o chatbot da OpenAI, a maior parte das pessoas que teme a IA acredita que suas funções estão ameaçadas pela automação. Mas será que é esse o caminho que as empresas devem trilhar? Eu acredito que não. As organizações têm uma escolha poderosa nas mãos: em vez de alimentar o medo, podem optar por se tornar facilitadoras do desenvolvimento dos seus colaboradores, transformando a IA em uma aliada, não uma ameaça.
O Desafio da Capacitação: Um Imperativo Para o Sucesso
Estamos vivendo um momento de revolução tecnológica, onde a IA não é mais uma promessa distante, mas uma realidade que bate à nossa porta todos os dias. E é aqui que surge um ponto crucial: como as empresas devem se posicionar diante dessa mudança? Investir em capacitação e treinamento para o uso de IA não é apenas desejável; é absolutamente necessário para a sobrevivência e sucesso de qualquer organização. De acordo com uma pesquisa da OrgBRTrends, 45% dos líderes empresariais no Brasil acreditam que a falta de expertise em IA é o maior desafio que suas empresas enfrentam. Isso me faz pensar: se os líderes já estão preocupados, imagine os colaboradores?
É claro que o papel da liderança não se limita a identificar problemas. É essencial que as empresas forneçam suporte emocional e orientações claras para que seus funcionários se sintam seguros e preparados para enfrentar essa nova realidade. Em última análise, é a confiança e a capacitação que vão determinar se a IA será vista como uma ameaça ou como uma oportunidade.
IA: Um Salto Produtivo Para os Negócios
É inegável que a IA pode trazer um salto significativo nos resultados de negócios. Quando bem utilizada, ela permite que as partes operacionais mais rotineiras sejam executadas com precisão, liberando tempo e energia para o que realmente importa: o pensamento estratégico. No episódio mais recente do PodTODOS, o podcast da TODOS Empreendimentos, discutimos exatamente isso. O uso da IA foi apontado como o segundo maior benefício pelas empresas em uma pesquisa da Microsoft, especialmente no que diz respeito ao aumento da produtividade. No entanto, aqui vai uma verdade que não dá para ignorar: nada disso acontece sem um time bem preparado.
Conversei com Altair Vilar, Presidente do Grupo TODOS Internacional, sobre esse tema, e ele foi categórico ao afirmar que as empresas que sobrevivem são aquelas que se adaptam ao mercado. Isso só reforça minha convicção de que, para uma organização se adaptar, é necessário que seus colaboradores estejam na linha de frente dessa adaptação.
Superando o Medo: Transparência e Treinamento São a Chave
Se há um medo latente nos colaboradores sobre serem substituídos pela IA, cabe às empresas adotar uma abordagem que combine transparência e comunicação eficaz. Explicar de forma clara como a tecnologia será usada e quais serão os benefícios, tanto para a empresa quanto para os colaboradores, é essencial. Eu sempre digo que a IA não veio para substituir pessoas, mas sim para apoiar e melhorar o trabalho humano. E para que essa mensagem fique cristalina, é imprescindível oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento. Assim, os colaboradores não só estarão preparados para trabalhar com a IA, mas também se sentirão parte dessa transformação.
Aqui na TODOS Internacional, temos essa filosofia bem clara. Nós acreditamos que o grande diferencial humano em comparação com a IA reside em nossa capacidade de julgamento crítico, empatia e criatividade. A IA pode processar dados e realizar tarefas repetitivas com eficiência, mas é o toque humano que traz a inovação, a análise crítica e a tomada de decisões fundamentadas em valores éticos.
O Toque Humano é Insuperável
Na minha visão, a tecnologia é uma extensão das capacidades humanas. A IA, quando bem utilizada, complementa e potencializa nossas habilidades, mas dificilmente substituirá o que temos de mais valioso: a capacidade de tomar decisões baseadas em empatia e em nossa bagagem de vida. Aqui na TODOS Internacional, a IA é vista como uma parceira, mas é o ser humano quem dá o toque final. Somos nós que ensinamos a IA, que criamos os prompts mais assertivos, que revisamos e validamos os resultados com nosso olhar crítico e estratégico.
Investindo no Desenvolvimento Humano e Tecnológico
Temos um programa chamado Desenvolve TODOS, que exemplifica bem o nosso compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores. Esse programa financia desde cursos livres até graduações e pós-graduações, com uma ênfase crescente em áreas como análise de dados e IA. O mais interessante é que, além do interesse espontâneo dos colaboradores, estamos integrando essas formações nos planos de desenvolvimento individual de todos os funcionários, especialmente em setores como Pessoas e Cultura.
Os primeiros resultados já são visíveis. Colaboradores que iniciaram cursos em IA relatam ganhos substanciais em assertividade e produtividade. Um exemplo que me chamou a atenção foi o tempo de diagramação de uma apresentação no PowerPoint, que caiu de 90 minutos para apenas 3 minutos com a ajuda da IA. Isso liberou o designer para focar em tarefas mais estratégicas, como o desenvolvimento de campanhas institucionais, incluindo nossa principal campanha interna do ano, focada em cashback.
Valores: O Alicerce em Tempos de Mudança
Enquanto a tecnologia avança a passos largos, são os valores de uma empresa que fornecem a base para navegar em meio a tanta volatilidade. Aqui na TODOS Internacional, nossos valores são profundamente conectados à filosofia de gestão que adotamos, chamada Administração Solidária. Essa abordagem não apenas norteia nossa forma de gestão, mas também define a cultura que queremos perpetuar e adaptar ao longo do tempo.
Vou destacar aqui os seis valores que guiam nossas ações:
- Relações Solidárias: Acreditamos que a colaboração e o suporte mútuo são essenciais para criar um ambiente de trabalho acolhedor e empático, especialmente em momentos de transição tecnológica.
- Crescer Juntos: Nosso foco é no crescimento coletivo, garantindo que todos estejam preparados para enfrentar novas demandas e desafios tecnológicos.
- Ousadia e Reinvenção: Encorajamos a coragem para inovar e se reinventar continuamente, mantendo a empresa e seus colaboradores na vanguarda das mudanças tecnológicas.
- Solidez e Segurança: Adotamos uma abordagem estruturada e segura nas implementações tecnológicas, o que transmite confiança aos colaboradores e transforma mudanças em oportunidades, não em ameaças.
- Energia para Resistir: A resiliência e o entusiasmo são fundamentais para enfrentar desafios tecnológicos com uma atitude positiva e proativa.
- Fazer o que é Certo: Mantemos a ética e a transparência como pilares, criando um ambiente de confiança essencial para que os colaboradores se sintam seguros e valorizados durante a implementação de novas tecnologias.
A interconexão desses valores cria um ciclo virtuoso que fortalece nossa cultura organizacional, tornando-a não apenas adaptável, mas também resiliente diante das transformações tecnológicas.
Conclusão: Encarando o Futuro Com Otimismo
O medo da IA é compreensível, mas não inevitável. Empresas que optam por encarar essa tecnologia com transparência, empatia e foco no desenvolvimento humano transformam a IA de uma ameaça em uma oportunidade. Aqui na TODOS Internacional, não temos medo da IA, porque escolhemos ver nela um potencial de crescimento e evolução, tanto para a empresa quanto para cada colaborador.
Rennan Vilar, diretor do departamento de Pessoas & Cultura do Grupo TODOS Internacional, compartilha dessa visão e destaca: “Acreditamos que a IA, quando combinada com o julgamento humano e nossos valores, se torna uma ferramenta poderosa para o crescimento e inovação da empresa, sem jamais perder de vista a importância do toque humano”.
Acredito que esse é o caminho para qualquer organização que deseja não apenas sobreviver, mas prosperar em um mundo cada vez mais digital. A chave está em perceber que, embora a tecnologia seja poderosa, são as pessoas que, no final das contas, fazem a diferença.
Continue explorando o mundo das novas tecnologias e suas implicações no nosso blog.
E lembre-se: a inovação começa dentro de cada um de nós. Vamos abraçar o futuro com coragem e determinação!
Fontes: Este artigo foi inspirado no texto “Nesta empresa, ninguém tem medo de perder o emprego para a Inteligência Artificial” por Rennan Vilar, diretor do departamento de Pessoas & Cultura do Grupo TODOS Internacional.