Presentes do Dia das Mães: como evitar os golpes digitais e surpresas indesejadas?


Para quem gosta de se antecipar, já começaram as buscas e compras do presente ideal para o Dia das Mães, que acontecerá no dia 14 de maio e já movimenta o e-commerce com expectativa de crescimento de 7% nas vendas comparado a 2022, segundo levantamento realizado pela Voxus.

Junto ao interesse dos clientes e as campanhas de divulgação e promoções para o Dia das Mães vem também as tentativas de golpes, que continuam fazendo vítimas principalmente em datas sazonais, aproveitando o interesse maior dos consumidores para gerar prejuízos. Os sites fraudulentos que normalmente são descartáveis e duram poucos dias ou meses, não conseguem chegar aos consumidores de forma orgânica, então usam anúncios patrocinados em grandes redes sociais e buscadores para chegar nas vítimas.Imagine só você escolher e comprar um presente para a sua mãe pela internet e ter a frustração de descobrir que caiu em um golpe? Por isso, é fundamental que você tenha atenção nos  detal
hes, fique por dentro das práticas de segurança e use as ferramentas e recursos disponíveis para diferenciar sites seguros de sites suspeitos. A vítima geralmente é impactada por algo que faz ela acreditar e confiar, seja a fonte da informação ou o ambiente que é divulgado.
A plataforma de segurança digital Site Confiável, verifica em tempo real URL’s trazidas por consumidores, dando um diagnóstico sobre o site, para que de forma simples o consumidor possa identificar e diferenciar sites confiáveis de sites não confiáveis. Informações como tempo de existência, tipo de domínio, propriedade, popularidade nos buscadores, reputação e possíveis vulnerabilidades são mostradas com apenas um clique e poucos segundos.A maioria dos sites fraudulentos são sites descartáveis que tem pouco tempo de vida e por isso não aparecem nos sites de reclamações, pois estes levam um tempo até criarem um índice de avaliação. O Site Confiável (www.siteconfiavel.com.br) é uma alternativa nesse sentido, pois consegue identificar os riscos a partir do primeiro dia de vida do site de uma forma simples, ajudando consumidores mais leigos a identificar e se proteger de golpes.Mais de 8 milhões de pessoas já utilizaram a plataforma desde o lançamento que aconteceu na Black Friday de 2021, o site é gratuito e não precisa de cadastro.Alessandro Fontes, cofundador do Site Confiável, listou 10 dicas que acredita serem fundamentais para evitar golpes relacionados a sites; as dicas são simples, mas que podem auxiliar os consumidores em alguns descuidos ao explorarem a internet.

  1. HTTPS ou SSL não é garantia de segurança: muito se ensina sobre o selo de segurança “https”, que serve para criptografar os seus dados durante uma transação, mas lembre-se que isso não é garantia de confiabilidade. Hoje em dia  os sites falsos ou lojas fraudulentas também possuem esses protocolos;
  2. Não confie cegamente em anúncios ou propagandas, mesmo que seja seu influenciador favorito. Antes de acessar, se cadastrar ou comprar em um site, pesquise para ter certeza que não se trata de um golpe;
  3. Desconfie de links recebidos via WhatsApp, SMS ou E-mail que ofereçam algo muito vantajoso, que te deixe curioso ou com sensação de urgência;
  4. Consulte o CNPJ de forma correta: assim como em uma rede social, qualquer pessoa pode fazer um site e escrever o que quiser nele, inclusive o CNPJ. Consultar o CNPJ que aparece no rodapé do site não é a melhor forma para saber se a empresa é realmente confiável, pois a pessoa que está por trás do site pode colocar qualquer CNPJ ali, inclusive de uma empresa grande, tradicional e confiável, levando você a acreditar que está comprando de uma empresa séria. Descubra através do Registro.br ou do Site Confiável quem é a empresa que realmente está por trás do site que você está prestes a comprar ou se cadastrar;
  5. Selos de segurança: muitas pessoas confiam em alguns sites, pois aparece no rodapé alguns selos de segurança, que na verdade são imagens, que qualquer site pode copiar e utilizar de forma indevida. É importante que o usuário identifique se o selo é verdadeiro e caso não saiba analisar, é melhor não confiar e analisar outros critérios;
  6. Se for comprar em um marketplace como OLXAliexpress, Shopee ou Mercado Livre, jamais aceite negociar diretamente com uma pessoa ou empresa. Verifique a reputação do vendedor, o tempo em que ele está na plataforma, a quantidade de vendas que ele já fez e pague utilizando o meio de pagamento disponível pela plataforma, pois elas garantem a intermediação entre as partes;
  7. Cuidado ao receber em casa cestas de presentes: outro golpe comum em datas comemorativas são os golpes onde bandidos levam até o endereço dos clientes, cestas, flores ou chocolates, mas tentam convencer o morador(a) de que ele precisa pagar a taxa de entrega, e nesse momento o bandido usa sua máquina de cartão para passar grandes valores ou roubar os dados do cartão.
  8. Evite compras em redes sociais. O barato pode sair caro, há muitos negócios sérios nas redes sociais, mas há também muitos golpes de criminosos que criam perfis, usando indevidamente, fotos e/ou nomes parecidos de empresas que realmente existem, inclusive com depoimentos de falsos clientes para atrair as vítimas oferecendo produtos com preços bem abaixo do praticado, principalmente smartphones e eletrônicos em geral;
  9. Cuidado com preços muito atraentes: encontrou uma super promoção com preço exageradamente baixo? Cuidado. É comum que sites fraudulentos tentem atrair a atenção dos consumidores oferecendo produtos populares por preços impraticáveis. A exemplo de um Air Fryer que custa cerca de R$ 400, aparecer em anúncios por aproximadamente R$ 100, é golpe. É muito comum que ofertas assim apareçam no Google Shopping ou no Instagram de forma patrocinada, fique atento;
  10. Cartão de crédito é o meio de pagamento mais seguro: boleto bancário e pix são excelentes alternativas para conseguir um bom desconto à vista, mas também são mais arriscados, pois não possuem mecanismos para reversão do pagamento, caso seja identificado um golpe. Já os cartões, conseguem fazer o estorno do pagamento nesses casos.

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