A era digital tem moldado um cenário empresarial em constante evolução, impulsionando a transformação digital em empresas de todos os setores. Nos últimos quatro anos, essa evolução foi tão rápida que muitas organizações se viram obrigadas a acelerar seus esforços para digitalizar suas interações com os clientes. Um levantamento da KPMG revelou que durante esse período, 66% das empresas em todo o mundo reconheceram a necessidade de criar uma experiência digital perfeita para seus clientes. Paralelamente, 70% delas inovaram, desenvolvendo novos modelos de negócios digitais e fontes de receita, enquanto 74% buscaram digitalizar seus processos operacionais.
Diante desse cenário de mudanças profundas, algumas empresas brasileiras têm se destacado, acompanhando as novas tendências de consumo e oferecendo produtos e serviços de forma inovadora, eliminando processos burocráticos e tornando a vida do consumidor mais prática. Neste artigo, exploraremos algumas dessas empresas que adotaram a digitalização como pilar central de seus negócios.
Aluguel de carros simplificado e 100% digital com a Turbi
A experiência de alugar um carro costumava ser sinônimo de burocracia, desde a visita à locadora até a assinatura de vários documentos e a espera para a devolução, muitas vezes devido a vistorias demoradas. No entanto, a Turbi revolucionou essa indústria ao tornar todo o processo de aluguel, retirada e devolução de veículos 100% online.
Através do aplicativo da Turbi, os clientes podem localizar o veículo mais próximo em um mapa e optar por alugar por apenas uma hora, se desejarem. O processo de desbloqueio do veículo é realizado por reconhecimento facial, proporcionando uma experiência rápida e segura. Surpreendentemente, 80% dos clientes da Turbi são millennials, uma geração que valoriza a praticidade e prefere resolver tudo pelo celular. Como Diego Lira, CEO da Turbi, observa: “Esse público tem uma nova perspectiva sobre a posse de um carro, enxergando mais valor em poder usufruir de um veículo quando necessário, em vez de possuí-lo.”
Consórcios descomplicados com o Klubi
A contratação de um consórcio também se beneficiou da digitalização. Com o Klubi, uma fintech autorizada pelo Banco Central a operar como administradora de consórcios no Brasil, todo o processo pode ser realizado por meio de um aplicativo. Os consorciados têm a liberdade de escolher o valor desejado para contratar, a quantidade de parcelas e o valor das mensalidades.
Os números da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC) indicam que 44% dos consorciados no Brasil têm entre 18 e 29 anos. O Klubi, que oferece crédito a partir de R$50 mil, atrai jovens que desejam adquirir um carro de forma planejada. Eduardo Rocha, CEO da Klubi, ressalta que “a geração Z e os millennials representam 45% de nossa base de clientes, e nossa proposta engaja esse público, oferecendo uma experiência digital e menos burocrática, aliada à menor mensalidade do mercado.”
Moradias flexíveis com a Tabas
A tecnologia também está revolucionando o mercado imobiliário, e a Tabas é uma startup brasileira que se destaca nesse setor. Especializada em moradias flexíveis, a empresa já disponibiliza mais de 1400 apartamentos para locação em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília.
A proposta da Tabas é oferecer unidades habitacionais completamente mobiliadas e prontas para morar, disponíveis para locação por períodos curtos ou longos, com base em uma única assinatura mensal. Isso proporciona flexibilidade aos moradores, permitindo que se mudem com facilidade, sem os encargos tradicionais de aluguel e sem a necessidade de investir em móveis e eletrodomésticos. Leonardo Morgatto, co-fundador e CEO da Tabas, destaca que “as necessidades e preferências dos consumidores em relação à moradia estão passando por uma transformação significativa, buscando soluções mais flexíveis e acessíveis.”
Contratação de profissionais para obras e reparos em um clique com Triider e habitissimo Brasil
Para aqueles que buscam profissionais para obras e reparos, as plataformas Triider e habitissimo Brasil simplificam o processo. Elas conectam clientes que necessitam de serviços de construção a especialistas qualificados. Os trabalhadores cadastrados nesses sites recebem suporte para criar seus perfis digitais, especificar suas áreas de atuação, entrar em contato com potenciais clientes, gerenciar suas agendas e criar orçamentos.
Nicolas Scridelli, CEO do Triider e habitissimo Brasil, ressalta a importância dessas plataformas na migração dos profissionais de construção para o mundo digital. Ele afirma que “o futuro chegou aos prestadores de serviço da construção, e estamos desenvolvendo soluções que beneficiam toda a cadeia desse mercado.”
Financiamento para procedimentos médicos simplificados com a Inklo
As fintechs também estão desempenhando um papel crucial em desburocratizar o acesso à saúde e a procedimentos médicos. No Brasil, 90% da população não tem condições financeiras para garantir acesso à saúde de qualidade, e 71% acreditam que o sistema de saúde do país está sobrecarregado.
Diferentemente dos consórcios tradicionais, que frequentemente impõem taxas de juros elevadas, startups como a Inklo têm se destacado ao oferecer soluções financeiras com custos mais baixos para procedimentos médicos, estéticos e odontológicos. Igor D’Azevedo, CEO e cofundador da Inklo, destaca que “estamos trilhando um caminho plausível para tornar o acesso aos tratamentos médicos mais rápido e resolver problemas subjacentes relacionados ao sistema de saúde no país.”
Conclusão
Essas empresas brasileiras exemplificam como a transformação digital está revolucionando diversos setores, simplificando processos, eliminando burocracias e proporcionando mais conveniência aos consumidores. À medida que a sociedade se torna cada vez mais digital, essas inovações são essenciais para atender às necessidades de uma geração que valoriza a praticidade e a flexibilidade em seus serviços e produtos. O futuro das empresas é, indiscutivelmente, digital, e essas empresas estão na vanguarda dessa revolução, tornando a vida mais fácil para todos nós.