A Loja Virtual da Juntos Somos Mais, uma joint venture entre as gigantes Votorantim Cimentos, Tigre e Gerdau, completa 4 anos de atuação no mercado, e comemora seu crescimento e referência no segmento de materiais de construção. Com mais de 37 mil produtos disponíveis em seu catálogo, a plataforma tem como objetivo alcançar a impressionante marca de R$10 bilhões transacionados.
O sucesso do B2B na construção civil
O modelo de negócio adotado pela Loja Virtual da Juntos Somos Mais é o B2B (Business-to-Business), que tem se mostrado altamente relevante no mercado da construção civil. De acordo com um estudo realizado pela International Data Center (IDC), o mercado B2B movimentou cerca de US$5,3 bilhões em receita em 2020. Além disso, é projetado um crescimento médio de 12,2% ao ano entre os anos mencionados e 2024, alcançando um valor estimado de US$8,5 bilhões.
A crescente onda do comércio eletrônico
A Loja Virtual da Juntos Somos Mais reconhece a importância do comércio eletrônico como um todo e a contínua expansão desse mercado. De acordo com dados da Visa Consulting & Analytics, o número de compradores online no Brasil aumentou significativamente nos últimos anos, passando de 83 milhões em 2022 para mais de 102 milhões em 2027. A plataforma busca aproveitar essa tendência para expandir ainda mais sua atuação no segmento B2B da construção civil.
A chave do sucesso: Tecnologia e produto
Um dos principais diferenciais da Loja Virtual da Juntos Somos Mais é o foco na tecnologia e na experiência do usuário. A plataforma conta com uma equipe de tecnologia dedicada a atualizar constantemente a plataforma, levando em consideração as necessidades e expectativas dos usuários.
O Pedido Rápido é um exemplo recente de inovação introduzida pela empresa para facilitar a vida dos varejistas. Essa solução permite que o usuário faça o upload de uma planilha na plataforma, que, com base nos dados fornecidos, elabora todo o pedido automaticamente. Essa agilidade é fundamental para atender as demandas de compras maiores, economizando tempo e proporcionando uma experiência de compra mais funcional.
A comunicação e a facilidade na jornada do cliente
A Loja Virtual da Juntos Somos Mais entende que a comunicação eficiente com os varejistas é essencial para construir uma relação sólida. Por isso, investiu na utilização do WhatsApp como uma ferramenta de comunicação direta com os clientes. Através do WhatsApp, os varejistas têm a oportunidade de entrar em contato com a empresa de forma personalizada, além de poderem fazer compras diretamente na plataforma.
A facilidade de pagamento é outro aspecto valorizado pela plataforma. Atualmente, os varejistas podem efetuar o pagamento por meio de boleto bancário ou cartão de crédito. A Loja Virtual da Juntos Somos Mais busca constantemente expandir as opções de pagamento para atender às necessidades dos clientes e oferecer maior flexibilidade.
Programa de Fidelidade: Economia e benefícios
A plataforma também oferece um Programa de Fidelidade aos varejistas, proporcionando a oportunidade de acumularem pontos que podem ser trocados por produtos, gerando economia e benefícios para seus negócios. Essa estratégia visa incentivar a fidelização dos clientes e fortalecer a parceria entre a Loja Virtual e seus usuários.
O papel da liderança e a visão da CEO
Juliana Carsoni, CEO da Juntos Somos Mais, enfatiza a importância de olhar para o mercado como um todo e estar atento às tendências do e-commerce para impulsionar o crescimento da empresa. Segundo a executiva, o sucesso da Loja Virtual se deve à dedicação de uma equipe que está comprometida em fornecer a melhor experiência para os varejistas, ouvindo suas necessidades e trabalhando constantemente em melhorias para facilitar o acesso e a compra de produtos de construção civil 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Conclusão
A Loja Virtual da Juntos Somos Mais é uma referência no mercado B2B da construção civil brasileira. Seu crescimento sólido ao longo dos 4 anos de atuação é resultado de um trabalho dedicado à inovação tecnológica, à facilidade na jornada do cliente e ao foco na melhor experiência de compra para os varejistas. Com um mercado B2B em constante expansão e a crescente adesão ao comércio eletrônico, a plataforma está bem posicionada para alcançar sua meta de R$10 bilhões transacionados e continuar liderando como o maior marketplace B2B da construção civil do país.