Quando falamos em tecnologia e internet, é fácil pensar que apenas os mais jovens estão aproveitando essas ferramentas. No entanto, um dado recente vai desafiar essa percepção: 66% das pessoas com 60 anos ou mais acessaram a internet em 2023 por meio de seus smartphones. Isso representa nada menos que 22,5 milhões de idosos conectados. Para ter uma ideia da magnitude dessa mudança, em 2016, menos de um em cada quatro idosos utilizava o celular para navegar na internet. Esse número estava em 24,7% do público. A transformação é clara e significativa.
A Evolução do Uso da Tecnologia pelos Idosos
É fascinante ver como o cenário da tecnologia evoluiu ao longo dos anos. Ediney Giordani, especialista da KAKOI Comunicação, lembra que, no final dos anos 90, a internet era predominantemente usada por jovens, e os smartphones ainda eram um conceito distante. Porém, o público jovem da época cresceu junto com a internet, e esse mesmo público agora, na faixa etária mais madura, está se adaptando e integrando a tecnologia em suas vidas. A popularização dos smartphones e a redução dos preços dos planos de internet contribuíram para essa mudança.
Com uma parcela tão significativa da população agora online, as empresas precisam ajustar suas estratégias para alcançar esse público mais maduro. Segundo Ediney, é essencial que as redes sociais das empresas adotem uma linguagem e um conteúdo que realmente ressoe com esse grupo etário.
A Relevância do Facebook para o Público 60+
Apesar das mudanças rápidas no mundo digital, o Facebook continua sendo uma plataforma relevante para o público com mais de 60 anos. De acordo com uma pesquisa da Trends Group Inc., o número de usuários acima dos 60 anos na rede social de Mark Zuckerberg saltou de 11% em 2018 para 67% em 2022. Isso demonstra que o Facebook não só permanece popular entre os mais velhos, mas também cresceu significativamente nesse segmento etário.
Ediney recomenda que as empresas deem ênfase às redes sociais que estão mais alinhadas com o seu público-alvo. No entanto, é crucial lembrar que seus seguidores podem interagir em uma rede e compartilhar conteúdo em outra. Por exemplo, 31,3% das pessoas com mais de 60 anos passam até 10 horas online diariamente. Isso implica que o planejamento cuidadoso de cada ação e postagem é fundamental para manter esse público engajado de forma constante.
A Estratégia de Gestão de Múltiplas Redes Sociais
Hoje em dia, é comum que um usuário transite facilmente entre diferentes redes sociais, como sair do WhatsApp para o TikTok ou do Facebook para o Instagram. Para gerenciar essa diversidade de plataformas de forma eficaz, Ediney sugere um planejamento rigoroso.
“Seguir um calendário com datas especiais, criar promoções temáticas e utilizar conteúdos que falem diretamente com seu público são estratégias valiosas. Há momentos em que um meme pode ser o ideal, enquanto em outros, um tom mais informativo pode ser necessário. O essencial é manter tudo organizado e sincronizado,” aconselha Ediney.
A Importância dos Elementos Visuais
Os elementos visuais desempenham um papel crucial na captura da atenção do público. GIFs, memes, imagens, fotos reais, carrosséis e vídeos são ferramentas eficazes para despertar o interesse e engajamento. No entanto, uma prática comum que deve ser evitada é o “postei e saí correndo”. É vital que as empresas monitorem constantemente as interações com suas postagens.
“Haverá comentários, então monitore, interaja, responda em menos de 24 horas, mande aquele ‘like’ nas respostas e, mais importante, crie filtros e diretrizes para remover postagens ofensivas. Uma mensagem abandonada pode ser o motivo pelo qual alguém decide deixar de seguir e interagir com o seu perfil,” destaca Ediney.
Conclusão
O cenário digital está em constante evolução, e o público idoso está cada vez mais integrado nesse universo. A adaptação às novas tecnologias e a criação de estratégias de marketing eficazes para esse público são essenciais para o sucesso das empresas. Com planejamento cuidadoso, conteúdo relevante e uma abordagem proativa na interação com o público, é possível não apenas alcançar, mas também engajar de forma significativa a audiência mais madura.
Para mais dicas e estratégias sobre como adaptar suas práticas de marketing digital para diferentes públicos, visite o site da KAKOI Comunicação.
Se você está pensando em como sua empresa pode se beneficiar desse crescente público idoso online, pense em como você pode utilizar essas informações para ajustar suas estratégias e alcançar de forma eficaz esse segmento de mercado.