A inclusão social é um tema crucial, e quando falamos de acessibilidade para pessoas com deficiência, vemos um campo vasto de desafios e oportunidades. Recentemente, a Petrobras deu um passo significativo ao se tornar a primeira empresa com um portal de compras públicas que oferece atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras). A novidade foi lançada em setembro, mês que marca a luta pela inclusão de pessoas com deficiência, o que só reforça o compromisso da empresa com a diversidade e acessibilidade. Para mim, essa notícia vai muito além de um marco corporativo; trata-se de um avanço social que coloca o ser humano no centro das soluções tecnológicas.
Um Portal Voltado para a Inclusão
O Portal Petronect, conhecido por sua importância na relação entre a Petrobras e seus fornecedores, agora oferece uma nova funcionalidade. Empresas que fornecem para a Petrobras terão a oportunidade de expandir suas ações de inclusão social através do portal, que agora conta com um serviço de atendimento em Libras. A tecnologia foi desenvolvida em parceria com a AME, uma organização que tem sido protagonista na promoção da inclusão de pessoas com deficiência. Isso, para mim, reflete um avanço incrível que vai ao encontro do que eu acredito ser essencial: tecnologia acessível e inclusiva.
Essa iniciativa é lançada no contexto do Setembro Verde, mês dedicado à inclusão de pessoas com deficiência, e não poderia ter sido mais bem-timing. A partir de agora, o portal Petronect torna-se o primeiro no Brasil a oferecer esse suporte, um verdadeiro marco. Se pensarmos em quantas barreiras a comunidade surda enfrenta diariamente no mercado de trabalho, essa mudança é significativa. Mais de 600 mil usuários já utilizam o portal, o que dá uma dimensão da importância dessa inclusão.
O Impacto da Lei de Cotas
A medida visa não apenas garantir que as pessoas surdas possam navegar e interagir no portal com facilidade, mas também ajudar as empresas fornecedoras a cumprir a Lei de Cotas para Pessoas com Deficiência (Lei 8.213/91). A legislação exige que empresas de médio e grande porte reservem entre 2% e 5% das vagas para pessoas com deficiência, dependendo do tamanho da empresa. E, claro, para que isso aconteça, as empresas precisam contar com ferramentas que garantam a plena inclusão desses profissionais no ambiente de trabalho. É isso que o novo serviço de atendimento no Portal Petronect oferece: a possibilidade real de inclusão, sem barreiras de comunicação.
No meu ponto de vista, o cumprimento dessa lei vai além de uma exigência legal. É uma oportunidade para empresas se tornarem mais humanas, mais diversas e, consequentemente, mais produtivas. Dados comprovam que a diversidade dentro de uma organização contribui para a inovação e para a criação de soluções mais completas. O que a Petrobras está fazendo é, de fato, abrir portas para um mercado de trabalho mais igualitário.
A Tecnologia Como Aliada
O que mais me chamou a atenção nessa iniciativa é a tecnologia por trás dela. A ferramenta ICOM, desenvolvida pela AME, é um sistema avançado que permite comunicação em Libras por meio de videochamadas mediadas por intérpretes. Isso significa que, ao acessar o Portal Petronect, pessoas surdas podem resolver problemas e tirar dúvidas em tempo real, no seu idioma nativo. É um ganho de autonomia para essas pessoas que, muitas vezes, encontram barreiras insuperáveis no mercado de trabalho e em ambientes corporativos.
A ICOM já atende mais de 100 clientes e conta com cerca de 60 intérpretes, que se revezam para atender uma base de 95 mil usuários. Essa solução, portanto, não é apenas um paliativo ou uma solução provisória. Estamos falando de um sistema robusto, testado e que realmente traz inclusão. Acredito que essa implementação será transformadora não apenas para os usuários do portal, mas também para o mercado de trabalho em geral, que ainda tem muito a aprender sobre inclusão.
Inclusão e Segurança: Um Casamento Necessário
Quando falamos em compras públicas, o tema da segurança não pode ser negligenciado. A Petrobras é uma das maiores empresas do Brasil e precisa garantir que todos os processos sejam conduzidos com integridade e segurança. Nesse sentido, Rainer Muhlaus, Diretor de Operações da Petronect, destacou que a segurança segue sendo prioridade, mesmo com a implementação dessa nova tecnologia.
A ICOM, além de garantir acessibilidade, também oferece um sistema seguro, que protege as informações dos usuários. Confesso que, quando penso em inovação tecnológica, é esse tipo de combinação que busco: um serviço que seja ao mesmo tempo inclusivo e seguro. De nada adianta abrir portas para a inclusão se a segurança dos dados e transações fica comprometida. É nesse equilíbrio que a Petrobras está acertando, e isso só reforça a seriedade da empresa na implementação dessa nova solução.
Oportunidades de Emprego para Pessoas Surdas
Outro aspecto que não posso deixar de comentar é o impacto real dessa iniciativa no mercado de trabalho. O IBGE estima que o Brasil tenha cerca de 3 milhões de pessoas surdas. Isso representa mais de 5% da população, o que, em termos de mercado de trabalho, é um público gigante e historicamente sub-representado. Ao incluir o atendimento em Libras no seu portal, a Petrobras e a Petronect estão ampliando o leque de oportunidades para essas pessoas.
As empresas fornecedoras da Petrobras também podem se beneficiar diretamente dessa inclusão, já que a contratação de profissionais surdos agora se torna mais viável. Com essa nova ferramenta, essas empresas poderão oferecer vagas acessíveis a esse público, contribuindo para o cumprimento da Lei de Cotas e, mais importante, para a construção de uma sociedade mais justa.
Como isso impacta o mercado?
O mercado de trabalho ainda tem um longo caminho a percorrer no que diz respeito à inclusão de pessoas com deficiência. Iniciativas como essa da Petrobras não apenas abrem portas, mas também criam um novo padrão de atendimento que pode servir de exemplo para outras grandes empresas. No setor de Óleo e Gás, tradicionalmente resistente a mudanças, ver uma empresa como a Petrobras liderando essa transformação é algo inspirador.
Depoimentos Importantes
O CEO da Petronect, Marcelo Bonniard, deixou claro que a inclusão é um dos pilares da empresa. Para ele, a implementação do atendimento em Libras é um marco não só para a Petronect, mas para toda a sociedade. E, francamente, concordo com ele. A inclusão não pode ser apenas uma promessa. Ela precisa ser concretizada com ações práticas, como essa que estamos vendo agora.
Outro ponto importante foi levantado por Samuel Souza, Diretor de Relacionamento da Petronect. Ele comentou que essa nova funcionalidade não apenas facilita a vida dos usuários, mas também cria novas oportunidades de emprego para a comunidade surda. O impacto disso será enorme, não apenas para a Petrobras, mas para todo o ecossistema que orbita a empresa, incluindo seus fornecedores e parceiros.
A Trajetória da AME e o Futuro da Inclusão
A AME é uma ONG com mais de 30 anos de atuação, focada na inclusão social de pessoas com deficiência. A criação do AME Lab trouxe a digitalização de serviços e produtos inclusivos, e essa parceria com a Petrobras eleva o trabalho da organização a um novo patamar. O setor de Petróleo e Gás, um dos mais lucrativos e importantes do país, agora também faz parte desse movimento de inclusão social.
No futuro, acredito que veremos cada vez mais empresas seguindo esse caminho. A inclusão não é uma tendência passageira. Ela é uma necessidade e, ao mesmo tempo, uma oportunidade para que as empresas se reinventem e se adaptem a uma sociedade mais diversa.
Dicas Práticas para Empresas e Fornecedores
Se você é fornecedor da Petrobras ou está pensando em se cadastrar no Portal Petronect, aqui vão algumas dicas práticas para aproveitar ao máximo essa nova funcionalidade:
- Capacite sua equipe: Ofereça treinamentos em Libras para que sua equipe possa interagir com a comunidade surda de forma mais eficaz.
- Contrate profissionais surdos: Com o portal acessível em Libras, a contratação de pessoas surdas se torna mais viável e, além de cumprir a lei, você contribui para uma sociedade mais inclusiva.
- Use a tecnologia a seu favor: Explore todas as funcionalidades da ferramenta ICOM. Ela vai facilitar a comunicação e otimizar seus processos no portal.
Conclusão: Inclusão Como Norte
A inclusão de atendimento em Libras no Portal Petronect é um marco importante, não só para a Petrobras, mas para o Brasil como um todo. É inspirador ver uma gigante como a Petrobras tomando a frente na promoção da inclusão social. Estamos, de fato, caminhando para uma sociedade onde a diversidade é valorizada e onde todos têm as mesmas oportunidades de participar e contribuir.
O impacto disso? Além da possibilidade real de inclusão para pessoas surdas, vemos a transformação de um mercado tradicional, que agora passa a ser mais acessível e humano. Que essa seja a primeira de muitas iniciativas voltadas para a inclusão no mercado de trabalho.
E para conhecer mais sobre esse novo serviço, acesse o Portal Petronect.