#BoraDescer: Uma Iniciativa Transformadora no Caminho da Diversidade, Equidade e Inclusão

O Impacto Social e Econômico de uma Ação que Vai Além da Entrega

Quando falamos sobre a relação entre empresas e suas responsabilidades sociais, é comum pensarmos em ações isoladas que tentam atender apenas a uma questão pontual. Mas, há iniciativas que, de fato, provocam um impacto transformador, mostrando que pequenas atitudes podem reverberar em mudanças significativas. E é exatamente isso que a campanha #BoraDescer, do iFood, tem feito. Recentemente, a ação foi reconhecida como uma das mais inovadoras e eficazes em um relatório de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) de 2025, do Fórum Econômico Mundial. A minha intenção com este artigo é explorar a fundo o que essa campanha representa e como ela está transformando a vida dos entregadores, além de refletir sobre o seu impacto social e econômico.

#BoraDescer: O Que Está Por Trás da Campanha

A campanha #BoraDescer, como o nome sugere, convida os clientes do iFood a saírem de seus apartamentos e irem até a portaria para receber seus pedidos. À primeira vista, pode parecer uma ação simples, mas sua profundidade está nas suas implicações sociais. O motivo por trás desse gesto? Respeitar os entregadores que, em grande parte, enfrentam diversas dificuldades, como racismo e violência, durante o exercício de suas funções. Isso é especialmente relevante quando se considera que o estudo do CEBRAP revelou que 68% dos entregadores no Brasil se identificam como negros, tornando a ação um passo importante na luta contra o racismo sistêmico.

Para muitos desses profissionais, que muitas vezes vêm de contextos socioeconômicos desfavorecidos, descer até a portaria pode representar uma sensação de segurança, ao reduzir a exposição a situações de discriminação e até mesmo de agressões. Com isso, o #BoraDescer não é apenas uma questão de logística; é uma tentativa genuína de promover um ambiente mais inclusivo e respeitoso, onde os direitos humanos e o respeito à diversidade são priorizados.

A Importância do Reconhecimento Internacional

Ao se destacar no Relatório Farol de Diversidade, Equidade e Inclusão 2025, a campanha #BoraDescer ganhou visibilidade global. O relatório é uma compilação das melhores práticas de empresas de diversos setores, que têm se esforçado para promover a inclusão e a equidade em suas operações. E o que torna esse reconhecimento ainda mais significativo é o fato de o iFood ser a única empresa brasileira a figurar neste relatório. Isso reflete não só a relevância da ação, mas também como ela representa uma tendência crescente no mundo corporativo: o compromisso com práticas que promovem a igualdade e o respeito nas relações de trabalho.

Não é todo dia que vemos uma iniciativa brasileira ser destacada ao lado de gigantes internacionais como a Siemens, Regeneron Pharmaceuticals, e Boston Consulting Group. A presença do iFood nesse seleto grupo é um reflexo do impacto real que a campanha tem gerado, mostrando que é possível conciliar crescimento empresarial com responsabilidade social.

O Impacto na Redução de Conflitos e Violência

As estatísticas falam por si mesmas: em apenas seis meses de campanha, os conflitos envolvendo entregadores no Rio de Janeiro diminuíram 40%. E, mais impressionante ainda, essa redução alcançou a marca de 70% até o presente momento. Isso significa que, ao incentivar os clientes a descerem até a portaria, o iFood não só conseguiu minimizar incidentes de violência, mas também criou um ambiente mais seguro para os entregadores. Essa mudança representa uma vitória importante na construção de um futuro mais justo e menos desigual.

As estatísticas podem ser frias, mas o impacto humano dessa redução é inegável. Cada vida afetada por um ato de violência contra um entregador representa não apenas uma história de sofrimento, mas também a necessidade urgente de transformação. E o #BoraDescer está cumprindo esse papel de forma efetiva.

Como Pequenas Ações Geram Grandes Mudanças

É fácil pensar que ações pequenas, como descer até a portaria para receber um pedido, não têm grande impacto no cenário social. No entanto, essa ideia está longe de ser verdadeira. Quando você considera a soma de ações semelhantes, a mudança se torna palpável. O simples ato de caminhar até a portaria de um condomínio, ao invés de esperar o entregador subir até o seu andar, não é apenas uma questão de conforto. É, na verdade, uma forma de mostrar respeito pelo trabalho árduo dos entregadores, além de contribuir para a construção de uma sociedade mais igualitária.

Eu particularmente acredito que campanhas como essa devem ser vistas como exemplos a serem seguidos. Elas não só beneficiam aqueles que estão no centro da ação, mas também geram uma conscientização coletiva, forçando todos a refletirem sobre suas atitudes em relação aos outros. Quando você olha para uma campanha como o #BoraDescer, percebe que mudanças de comportamento, por mais simples que sejam, têm o poder de transformar a vida de muitas pessoas.

O Papel das Empresas no Combate ao Racismo

A equidade racial e étnica foi uma das principais vertentes abordadas pela campanha, e o reconhecimento de sua importância é algo a ser celebrado. O iFood se destacou por perceber que o racismo está enraizado em diversas práticas sociais e que, como uma empresa de grande porte, tinha a responsabilidade de agir de forma decisiva. A ação não só combate o racismo de forma simbólica, mas também reflete em dados concretos, como a redução de incidentes, como já mencionado.

Essa visão é uma lição importante para outras empresas, pois mostra que, quando se investe em ações que promovem a inclusão e a equidade, o retorno é muito maior do que um simples “crescimento econômico”. A transformação social gerada é duradoura e impacta positivamente todos os envolvidos – desde os trabalhadores até os consumidores.

A Central de Apoio Jurídico e Psicológico

Outro ponto que merece destaque dentro da campanha #BoraDescer é a criação da Central de Apoio Jurídico e Psicológico, inaugurada em janeiro de 2024. Localizada no Rio de Janeiro, essa unidade oferece suporte essencial para os entregadores, ajudando-os tanto com questões jurídicas quanto com apoio emocional. Em um país como o Brasil, onde a desigualdade racial e social ainda é um grande desafio, essa ação representa um avanço significativo.

Além de contribuir para a redução dos conflitos, a central tem atendido a centenas de casos e fornecido suporte contínuo. Esse tipo de assistência não é algo comum, e o iFood tem demonstrado, mais uma vez, o seu compromisso com a equidade e o respeito aos seus colaboradores.

Conclusão: O Poder das Pequenas Ações

Em um mundo onde as notícias frequentemente falam sobre divisões e desigualdades, a campanha #BoraDescer oferece uma visão de esperança. Uma simples mudança de comportamento, quando realizada em larga escala, tem o poder de gerar um impacto profundo. O reconhecimento dessa campanha no Relatório Farol de Diversidade, Equidade e Inclusão 2025 não é apenas um prêmio para o iFood, mas um reflexo de como as empresas podem – e devem – atuar como agentes de transformação social.

Eu acredito que essa ação é um exemplo claro de como as pequenas atitudes podem reverberar em grandes mudanças. Ao incentivar os clientes a descerem até a portaria, o iFood não está apenas melhorando a experiência de entrega, mas também contribuindo para a construção de uma sociedade mais inclusiva, justa e igualitária. E, com isso, nos dá uma lição valiosa: todos podemos, e devemos, fazer a nossa parte.

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