A poucos dias do Dia das Mães, celebrado em 11 de maio, o setor varejista brasileiro demonstra um otimismo renovado para o período mais importante do calendário comercial após o Natal. De acordo com uma pesquisa realizada pela Rcell em parceria com a ASUS, 85,7% dos lojistas esperam faturar acima de R$ 1 milhão, reforçando a relevância dessa data para o mercado. Mas, além do timing estratégico, especialistas destacam que o sucesso está atrelado à construção de experiências significativas e ao propósito da marca.
Planejamento Antecipado: O Diferencial Competitivo no Varejo
O estudo revela que 91,7% dos varejistas já adotam o planejamento antecipado como diferencial competitivo. Desse total, 50% iniciam suas estratégias com até dois meses de antecedência, enquanto 41,7% começam até um mês antes. No entanto, segundo Lucien Newton, vice-presidente da vertical de consultoria do Ecossistema 300 Franchising, o desempenho expressivo não depende apenas de começar cedo.
“Esses períodos não devem ser vistos apenas como picos de vendas, mas como pontos críticos de ativação do relacionamento com o consumidor”, explica Lucien. “Para extrair o máximo potencial de faturamento, é necessário um plano que una inteligência de mercado, segmentação de público, integração de canais e consistência na entrega de valor.”
Essa abordagem estratégica ganha ainda mais importância em datas como o Dia das Mães, que possui um apelo emocional forte e demanda conexões autênticas com os consumidores.
Experiência e Propósito: O Caso de Sucesso da Kapeh Cosméticos
Um exemplo prático dessa filosofia pode ser visto na estratégia adotada pela Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, rede que combina cosméticos naturais e cafeterias em um mesmo espaço. A marca aposta na união de bem-estar e experiências sensoriais para encantar seus clientes durante o Dia das Mães.
“A data tem um apelo emocional muito forte, e trabalhamos para entregar produtos que encantem desde o primeiro contato”, afirma Vanessa Vilela, CEO da Kapeh. A rede investe em kits exclusivos com curadoria temática e sensorial, muitos deles com o diferencial do café verde na composição. Entre os itens estão sabonetes vegetais, cremes hidratantes, máscaras capilares e outros produtos voltados ao autocuidado, com preços variando entre R$ 59,00 e R$ 400,00.
Além disso, a marca foca em uma presença ativa nas redes sociais, criando conteúdos que ressaltam o valor do laço familiar. Com essa estratégia, a expectativa é de um crescimento de até 50% nas vendas em relação a um período comum e 20% a mais comparado ao desempenho do Dia das Mães do ano passado.
A Jornada Completa: Do Planejamento ao Pós-Venda
Para Lucien Newton, o verdadeiro diferencial está em tratar datas como o Dia das Mães com uma visão estratégica que vai além do resultado imediato. “É preciso compreender profundamente os dados de comportamento de consumo, antecipar demandas e desenhar campanhas que entreguem experiências memoráveis e alinhadas ao DNA da marca”, reforça.
Segundo o especialista, a jornada precisa ser fluida, personalizada e multicanal — da descoberta ao pós-venda — com foco total em conveniência e engajamento. Quando isso acontece, o impacto se reflete não só em vendas, mas também em fidelização e aumento do ticket médio no médio e longo prazo.
Conclusão: A Força do Propósito no Varejo Moderno
O Dia das Mães é mais do que uma oportunidade de vendas; é um momento para fortalecer vínculos e oferecer valor genuíno aos consumidores. Ao combinar planejamento antecipado, entrega de experiências únicas e conexão com o propósito da marca, o varejo pode alcançar resultados expressivos e construir relações duradouras com seus clientes.
📣 CTA: Quer saber mais sobre como estratégias baseadas em propósito e experiência podem transformar seu negócio? Leia também nosso artigo sobre tendências de marketing no varejo.
Espero que este artigo atenda às suas expectativas! Se precisar de ajustes ou quiser explorar outro ângulo, estou à disposição. 😊
