Por Rafael Ramos
O setor de hospedagem está em constante evolução para atender às crescentes expectativas dos clientes em busca de experiências personalizadas e confortáveis. A segurança e o conforto tornaram-se prioridades fundamentais para os viajantes modernos, e a tecnologia desempenha um papel crucial na melhoria dessas experiências. Neste artigo, exploraremos como soluções inteligentes de iluminação, sistemas de gerenciamento de energia e sensores de qualidade do ar podem contribuir para um ambiente mais agradável e eficiente para os hóspedes de hotéis e pousadas.
Personalização e Conforto
Uma das tendências mais marcantes no setor de hospedagem é a busca pela personalização. Imagine chegar ao seu quarto de hotel após um longo dia de viagem e encontrar a temperatura ajustada exatamente às suas preferências. Seu quarto interage com você, oferecendo recursos como iluminação suave e a abertura das cortinas programada para os horários que você desejar. Isso é possível graças à tecnologia, que cria uma experiência intuitiva e sob medida para cada hóspede.
Além disso, a automação por voz se tornou uma ferramenta valiosa para melhorar o conforto dos hóspedes. Comandos de voz podem controlar a iluminação, a temperatura e outros dispositivos, permitindo que os hóspedes ajustem o ambiente sem precisar sair da cama.
Qualidade do Ar: Uma Nova Prioridade
A qualidade do ar interno (IAQ) tornou-se uma preocupação importante, especialmente após a pandemia de Coronavírus. Os hóspedes agora valorizam mais do que nunca a qualidade do ar nos locais que frequentam. Para atender a essa demanda, o setor hoteleiro está incorporando sensores que monitoram umidade, ventilação, temperatura, pressão e níveis de poluentes em tempo real. Esses dados são exibidos em painéis de controle, permitindo que os gerentes de instalações identifiquem tendências e façam melhorias na qualidade do ar interno.
Eficiência Energética: Reduzindo o Impacto Ambiental
O consumo de energia em hotéis é significativo, variando de 303 a 406 kWh/m2, dependendo das condições climáticas da região. Reduzir esse consumo é vital para melhorar a eficiência energética e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência de hóspede superior. A análise de dados desempenha um papel crucial nesse esforço.
Através da implementação de tecnologias de otimização baseadas em inteligência artificial e aprendizado de máquina, os hotéis podem gerenciar o uso de energia de forma mais eficiente. Essas tecnologias aprendem com padrões climáticos externos, padrões de carga, capacidade do equipamento e níveis de ocupação de quartos ou espaços específicos para ajustar os sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC, na sigla em inglês). Isso não apenas economiza energia, mas também reduz os custos operacionais dos hotéis.
O Hotel do Futuro
O diretor geral da Honeywell Building Technologies (HBT) para a América Latina, Sergio González, destaca a importância de se diferenciar da concorrência e de adaptar-se às novas necessidades do setor do turismo. Ao incorporar as tecnologias corretas, os hotéis estão construindo uma base sólida para o futuro. O hotel do futuro será ágil, oferecendo um ambiente mais confortável, personalizado e seguro para os viajantes modernos.
A tecnologia desempenha um papel vital na transformação do setor de hospedagem. Soluções inteligentes de iluminação, gerenciamento de energia e sensores de qualidade do ar estão permitindo que os hotéis proporcionem experiências mais personalizadas, confortáveis e seguras para seus hóspedes. Ao abraçar essas inovações, os hotéis estão preparando o terreno para um futuro de hospitalidade mais eficiente e satisfatório.