Uma Decisão Crucial para o Sucesso do Seu Negócio
Quando começamos a sonhar em abrir o próprio negócio, uma das questões mais importantes que surgem é: onde colocar sua loja? A escolha do local para um comércio físico não é apenas uma questão de localização estratégica, mas um fator determinante para o sucesso ou fracasso da empresa. Se você está planejando abrir uma loja, seja no modelo de franquia ou um negócio independente, essa decisão exige reflexão cuidadosa e análise profunda. Neste artigo, vamos abordar a eterna dúvida dos empreendedores: vale mais a pena abrir uma loja de rua ou uma loja em shopping? E, mais especificamente, como essa escolha se aplica ao setor óptico, com base na experiência de empresários como Tony Cozendey, diretor executivo do Instituto Visão Solidária (IVS).
O Impacto do Local no Sucesso do Seu Negócio
Ao decidir onde abrir sua loja, diversos fatores entram em jogo: custo, visibilidade, fluxo de clientes, entre outros. Não podemos esquecer que cada tipo de estabelecimento tem suas particularidades. As lojas de rua e as lojas em shopping centers têm suas vantagens e desvantagens, e cabe ao empreendedor avaliar qual delas atende melhor às necessidades do seu negócio. De acordo com uma pesquisa da Associação Brasileira de Franchising (ABF), as lojas de rua se destacaram no primeiro semestre de 2023, com um aumento de 2,2% no número de franquias nesse formato, enquanto os shopping centers apresentaram uma queda de 2,4%.
O setor óptico, como veremos ao longo deste artigo, tem peculiaridades que tornam essa escolha ainda mais estratégica. Para quem trabalha com produtos como óculos de grau e de sol, o local não só deve ser acessível, como também precisa atrair um público específico. No caso do IVS, a estratégia de escolher as lojas de rua tem se mostrado muito eficaz, proporcionando mais visibilidade e contato direto com os consumidores.
Lojas de Rua vs. Lojas em Shoppings: Qual a Melhor Opção?
A principal diferença entre abrir uma loja de rua e abrir uma loja em shopping center está no custo e no fluxo de clientes. As lojas de rua, como o próprio nome diz, ficam localizadas em áreas de comércio aberto, onde a visibilidade e o contato com os clientes são diretos. Já os shopping centers são ambientes fechados, onde as lojas compartilham o mesmo espaço com outras marcas e enfrentam a competição interna.
Vantagens das Lojas de Rua
- Custos Mais Baixos
Uma das principais vantagens das lojas de rua é o custo. Em comparação com os shopping centers, o aluguel de uma loja de rua tende a ser mais acessível. Além disso, o empreendedor tem mais flexibilidade para negociar o valor do aluguel, adaptando-se ao seu orçamento. O custo com o marketing também é menor, já que a loja está mais exposta ao público. - Visibilidade
As lojas de rua têm a vantagem de estar visíveis a qualquer pessoa que passe pela rua. Isso é um atrativo importante, pois o fluxo de pedestres, mesmo que menor do que em shoppings, pode resultar em mais vendas, especialmente se a loja estiver localizada em uma área de grande movimento. - Liberdade para Personalizar o Espaço
Outra vantagem importante das lojas de rua é a liberdade que o empreendedor tem para personalizar o espaço. A decoração, a disposição das vitrines e até mesmo o horário de funcionamento podem ser ajustados de acordo com as necessidades do negócio, sem as restrições que os shopping centers impõem. - Proximidade com o Cliente
No modelo de loja de rua, é possível criar um vínculo mais próximo com o cliente. Isso resulta em uma maior fidelização, pois o cliente tem a oportunidade de conhecer a marca de maneira mais pessoal, o que facilita o processo de encantamento e vendas.
Desvantagens das Lojas de Rua
- Estacionamento e Acessibilidade
A falta de estacionamento exclusivo para clientes pode ser um problema em lojas de rua. Dependendo da localização, o cliente pode ter dificuldade para parar o carro ou pode preferir o conforto de um shopping center com estacionamento amplo e seguro. - Fluxo de Pessoas Menor
Embora as lojas de rua tenham visibilidade, elas enfrentam um fluxo de pessoas menor do que em shoppings. Em áreas de rua, especialmente em bairros mais afastados, o tráfego pode ser insuficiente para sustentar um negócio de grande porte.
Vantagens dos Shoppings
- Grande Fluxo de Pessoas
Uma das maiores vantagens de abrir uma loja em um shopping center é o fluxo constante de pessoas. Shoppings são locais frequentados por grande parte do público, o que aumenta as chances de atrair novos clientes. - Segurança e Infraestrutura
Os shopping centers oferecem uma infraestrutura completa e segurança para os lojistas. Isso pode ser um alívio, especialmente para aqueles que não querem se preocupar com questões como segurança pública ou manutenção. - Público Diversificado
Shoppings atraem um público diversificado, o que pode ser bom para empresas que buscam atingir um público de diferentes perfis socioeconômicos.
Desvantagens dos Shoppings
- Custos Elevados
Os custos de aluguel em shopping centers são significativamente mais altos do que em lojas de rua. Além disso, as taxas extras, como a contribuição para o fundo de marketing e manutenção, podem impactar o orçamento do negócio. - Restrições de Decoração e Horário
Nos shopping centers, as lojas têm que seguir regras rígidas de decoração e horários de funcionamento. Isso pode limitar a criatividade do empresário e dificultar o processo de personalização da loja.
O Caso do Instituto Visão Solidária: O Sucesso das Lojas de Rua no Setor Óptico
Tony Cozendey, diretor executivo do Instituto Visão Solidária (IVS), compartilha sua experiência sobre a escolha do local ideal para abrir lojas no setor óptico. Para ele, a melhor opção tem sido abrir lojas de rua, principalmente para alcançar um público com poder de compra compatível com os preços acessíveis de seus óculos de grau e solares.
“Nosso foco é oferecer preços acessíveis, e a melhor maneira de fazer isso é estando próximo ao consumidor, com lojas de rua em locais de grande movimento, mas com custos mais baixos”, afirma Cozendey. O IVS adota um modelo de negócios enxuto, com investimentos menores e foco na venda de óculos a preços acessíveis, sem perder a qualidade.
Uma das vantagens dessa escolha foi a fidelização dos clientes. Em locais de rua, a loja pode trabalhar mais o relacionamento com o público, criando laços de confiança e estimulando a recompra. Além disso, a localização tem impacto direto nas vendas: o público que passa pela loja de rua tem mais facilidade para entrar e ser atendido, aumentando as chances de conversão.
Como Tomar a Decisão Certa para o Seu Negócio
A decisão entre abrir uma loja de rua ou uma loja em shopping depende de diversos fatores: o tipo de produto ou serviço que você oferece, o perfil do seu público-alvo, o orçamento disponível e, claro, as condições de cada local. Como vimos no caso do IVS, para alguns negócios, as lojas de rua são a escolha ideal, proporcionando mais liberdade para personalizar o atendimento e os preços.
É fundamental entender o perfil do seu público antes de tomar qualquer decisão. Se o seu público prefere um atendimento mais personalizado e a loja está em uma região com alto tráfego de pedestres, as lojas de rua podem ser a escolha certa. Já se o seu negócio precisa de maior visibilidade e um fluxo constante de pessoas, os shopping centers podem ser mais adequados.
Considerações Finais
Não existe uma resposta única para a questão: vale mais a pena abrir uma loja de rua ou uma loja em shopping? Depende de diversos fatores, e cada tipo de loja tem suas vantagens e desvantagens. O segredo é fazer uma análise detalhada do seu negócio, entender as necessidades dos seus clientes e alinhar tudo isso ao seu orçamento. No final das contas, o local certo pode ser o fator chave para o sucesso do seu negócio!
Se você está começando a sua jornada como empreendedor, lembre-se: uma boa escolha do local pode ser o que fará seu negócio decolar!
